Conditions générales d’utilisation

Nos sites web (les « Sites ») proposent des guides de voyage sous forme d'articles sur différentes destinations. Les présentes conditions générales d'utilisation s'appliquent à toutes les destinations disponibles et à tous les sites web que nous exploitons (GUIAJANDO) à tout moment. Les conditions générales suivantes ainsi que la Politique de confidentialité régissent les sites web. Lisez attentivement ces conditions et assurez-vous de les comprendre avant d'utiliser les Sites.

À propos de nous

1. Aux fins des présentes conditions générales d'utilisation, on entend par « Sites » l'ensemble des sites web exploités par GUIAJANDO, à savoir :

1.1. www.guiajando.com

1.2. www.amsterdamdo.com

1.3. www.bilbaoando.com

1.4. www.barcelonando.com

1.5. www.berlinando.net

1.7. www.londresando.com

1.8. www.lisboando.com

1.9. www.lisboando.pt

1.10. www.madridando.com

1.11. www.visitarmiami.net

1.12. www.viajandoamontreal.com

1.13. www.newyorkando.com

1.14. www.oportoando.com

1.15. www.parisando.com

1.16. www.romando.org

1.17. www.santiagoando.com

1.18. www.sevillando.net

1.19. www.vertoronto.com

1.20. www.venecia.travel

2. Sans préjudice du point suivant, Guiajando, unipessoal, Lda est propriétaire et exploitant des sites (ci-après GUIAJANDO), une société à responsabilité limitée immatriculée sous le droit portugais, sous le numéro d'immatriculation et de TVA 514244321, dont le siège est situé Avenida Fernão De Magalhães nº 1257, 5e Esq 4350-169, Porto, Portugal.

3. GUIAJANDO est propriétaire des sites suivants :

3.1. www.newyorkando.com, www.santiagoando.com :

3.1.1. Andrea Hoare Madrid, nº fiscal : 8407537-K (Chili)

3.2. www.barcelonando.com :

3.2.1. Ricardo Ramírez Gisbert, nº fiscal : 47964276F (Espagne)

3.3. www.viajandoAMontreal.com, www.vertoronto.com, www.verbuenosaires.com, www.viajandoalima.com, www.visitarmiami.net :

3.3.1. Bernardo Artigas, nº fiscal : 9003-6350 (Canada)

3.3.2. Ariannis Morales, nº fiscal : 9003-6348 (Canada)

4. Vous pouvez contacter GUIAJANDO par courriel à l'adresse [email protected]

Les conditions

En utilisant les Sites, vous acceptez intégralement les conditions générales suivantes. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales ou avec l'une de leurs parties, vous ne devez pas utiliser les Sites.

Les présentes conditions générales et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GUIAJANDO concernant l'utilisation des Sites.

Les Sites utilisent des cookies : en utilisant le Site, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément à la Politique de confidentialité.

Les présentes conditions générales sont disponibles en anglais et en espagnol.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées, cette modification s'appliquant à compter de la date de sa publication. Si vous avez accepté ces conditions, un nouveau consentement vous sera demandé. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions révisées, vous devez cesser d'utiliser les Sites.

Si un tribunal ou une autre autorité compétente détermine qu'une disposition des présentes conditions générales est illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

Utilisation des Sites

1. Vous ne pouvez utiliser les Sites qu'à des fins personnelles et privées.

2. Sauf autorisation expresse prévue par les présentes conditions générales, vous ne devez pas :

2.1. Éditer ou modifier tout contenu des Sites ;

2.2. Reproduire du contenu des Sites à des fins commerciales (y compris la reproduction sur un autre site web) ;

2.3. Vendre, louer ou accorder une sous-licence sur du contenu de notre site web ;

2.4. Montrer publiquement tout contenu des Sites, à moins qu'il ne soit visible à tout moment que sa source est GUIAJANDO ;

2.5. Exploiter le contenu des Sites à des fins commerciales ;

3. Dans la mesure où ce n'est pas à des fins commerciales, vous pouvez redistribuer le contenu des Sites ou l'afficher publiquement, à condition de le conserver inchangé et de présenter GUIAJANDO comme sa source.

4. Dans le cas mentionné au point précédent, vous devez informer les destinataires que le contenu est soumis aux présentes conditions.

5. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à une partie ou à l'ensemble des Sites à notre discrétion ; vous ne devez pas forcer ni tenter de contourner une quelconque mesure de

restriction d'accès sur les Sites.

6. Vous ne devez pas :

6.1. Utiliser les Sites d'une manière, ou prendre une quelconque mesure, qui cause ou pourrait causer un dommage ou nuire au développement, à la disponibilité ou à l'accessibilité de ceux-ci ;

6.2. Utiliser les Sites d'une manière illégale, frauduleuse ou préjudiciable, ou en lien avec une finalité ou une activité illégale, frauduleuse ou préjudiciable ;

6.3. Mener une quelconque activité de collecte de données systématique ou automatisée en lien avec notre site web sans notre consentement écrit exprès ;

6.4. Utiliser les données collectées sur les Sites pour toute activité de marketing direct (y compris, entre autres, le marketing par courriel, les SMS, le télémarketing et le courrier direct).

7. Si vous constatez un lien rompu sur les Sites, y compris un lien menant à du contenu ou à une activité illégale ou ne respectant pas les présentes conditions générales, veuillez nous en informer à l'adresse suivante : [email protected]

Fournisseurs et autres tiers

1. Les Sites incluent des offres de fournisseurs par lesquelles vous pouvez demander des informations ou acheter des services.

2. GUIAJANDO peut communiquer les informations que vous fournissez, dans les termes prévus au point 6.1., aux tiers mentionnés

3. Vous reconnaissez que GUIAJANDO :

3.1. Ne fait partie d'aucun contrat de vente ou d'achat de biens ou de services conclu entre vous et un fournisseur ;

3.2. Ne vérifie pas, n'audite pas, ne surveille pas et ne contrôle pas les fournisseurs ni leur identité, leur solvabilité, la sécurité des sites web des prestataires ou l'exactitude des informations publiées par les fournisseurs ;

3.3. Ne vérifie pas, n'audite pas et ne surveille pas les informations fournies par les fournisseurs, lesquelles relèvent de la seule responsabilité du prestataire. Par conséquent, GUIAJANDO ne saurait être tenu responsable envers vous de toute perte ou tout dommage résultant de l'utilisation du site web d'un prestataire, de toute information fournie par un prestataire, de toute offre faite par un fournisseur ou de tout contrat conclu avec un fournisseur.

4. Le point ci-dessus s'applique même si GUIAJANDO perçoit une commission pour chaque commande transmise à un fournisseur.

5. Sur les Sites, les hyperliens vers d'autres sites web appartenant à des tiers et exploités par ceux-ci ne signifient pas qu'il s'agit de recommandations ou d'approbations de la part de GUIAJANDO.

6. GUIAJANDO n'exerce aucun contrôle sur les sites web de tiers et leurs contenus et n'assume aucune responsabilité à leur égard ni pour toute perte ou tout dommage pouvant résulter de leur utilisation.

7. GUIAJANDO n'est pas responsable de l'exécution d'une quelconque obligation découlant d'un contrat conclu entre vous et un prestataire ou un autre tiers, et n'aura aucune obligation de médiation dans un conflit existant ou survenant entre les parties audit contrat.

8. Sans préjudice des clauses suivantes, la présente clause n'affecte pas les règles relatives à la limitation et à l'exclusion de responsabilité.

Garanties limitées

1. Compte tenu de la quantité et de la complexité du contenu, ainsi que de l'impossibilité pratique de le vérifier en permanence, GUIAJANDO ne garantit pas :

1.1. L'exhaustivité ou l'exactitude des informations publiées sur les Sites ;

1.2. Que les informations et l'ensemble du contenu des Sites soient à jour ; ou

1.3. Que le site web ou tout service du site web restera disponible.

2. Vous devez donc vérifier les informations fournies sur les Sites directement auprès du prestataire, tels que les tour-opérateurs, les exploitants d'attractions touristiques, les hôtels et les compagnies de transport.

3. GUIAJANDO n'assume en aucun cas le devoir légal d'information, notamment au titre de l'article 485, n° 1, du Code civil portugais (responsabilité civile pour conseils, recommandations ou informations).

4. GUIAJANDO se réserve le droit de ne pas poursuivre ou de modifier tout ou partie des Sites, tout ou partie de ses services, et de cesser leur publication à tout moment, à sa seule discrétion et sans préavis ni explication ; et, sauf dans les cas expressément prévus par les présentes conditions générales, vous n'aurez droit à aucune indemnisation ni autre paiement en cas d'interruption ou de modification de l'un des services des Sites.

Limitations, exclusions de responsabilité et indemnisation

1. Dans la mesure la plus large permise par la loi applicable et sous réserve du paragraphe suivant, GUIAJANDO exclut toute responsabilité et toute garantie liées à l'objet des présentes conditions générales et aux Sites.

2. Aucune disposition des présentes conditions générales ne limitera ni n'exclura une responsabilité d'une manière non autorisée par la loi portugaise.

3. Les limitations et exclusions de responsabilité établies dans la présente section et dans les autres conditions générales régissent l'ensemble des responsabilités découlant des présentes conditions générales ou liées à leur objet, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles (y compris la négligence) et pour manquement à des obligations légales, sauf dans la mesure expressément prévue par les présentes conditions générales.

4. GUIAJANDO ne saurait être tenu responsable de :

4.1. Toute perte résultant d'un événement échappant à notre contrôle raisonnable ;

4.2. Toute perte commerciale, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, d'usage, de production, d'économies escomptées, d'activité, de contrats ou d'opportunités commerciales ;

4.3. Toute perte ou détérioration de données, de bases de données ou de logiciels ;

4.4. Toute perte ou tout dommage spécial, indirect ou consécutif.

5. Vous acceptez que nous ayons un intérêt à limiter la responsabilité personnelle de nos dirigeants et employés et, compte tenu de cet intérêt, vous reconnaissez que GUIAJANDO est une entité à responsabilité limitée.

6. Vous acceptez de ne déposer aucune réclamation personnelle à l'encontre de nos dirigeants et/ou employés concernant toute perte et/ou tout dommage que vous subiriez en lien avec les Sites ou les présentes conditions générales.

7. Vous nous indemniserez par les présentes et acceptez de nous tenir indemnes de toutes pertes, dommages, coûts, responsabilités et dépenses, y compris, entre autres, les frais juridiques et les montants que nous versons à un tiers pour le règlement d'une réclamation ou d'un litige – encourus ou subis par nous et découlant directement ou indirectement de votre utilisation des Sites ou de tout manquement de votre part à une disposition des présentes conditions générales.

Violations des présentes conditions générales

1. Sans préjudice des autres droits de GUIAJANDO en vertu des présentes conditions générales ou de la loi, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous les avez enfreintes de quelque manière que ce soit, nous pouvons :

1.1. Vous adresser un ou plusieurs avertissements formels ;

1.2. Suspendre temporairement ou définitivement votre accès aux Sites, auquel cas vous ne devez entreprendre aucune action visant à contourner ladite suspension ;

1.3. Engager des actions en justice contre vous pour rupture de contrat ou pour tout autre motif.

Propriété intellectuelle

1. GUIAJANDO et nos concédants de licence détiennent et contrôlent l'ensemble des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle relatifs aux Sites. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur les Sites sont réservés.

2. GUIAJANDO, AMSTERDAMDO, BILBAOANDO, BARCELONANDO, BERLINANDO, VERYBUENOSAIRES, LONDONANDO, LISBOANDO, MADRIDANDO, VISITARMIAMI.NET, VIAJANDOAMONTREAL.COM, NEWCIAORKANDO, OPOR, enregistrées ou non, sont des marques appartenant à Guiajando.

3. Nous n'autorisons pas l'utilisation d'une marque ou d'un autre droit susceptible de porter atteinte à nos droits.

4. Les marques de tiers, enregistrées ou non, figurant sur nos sites sont la propriété de leurs titulaires respectifs et, sauf indication contraire, nous ne les approuvons pas. Nous ne sommes associés à aucun des titulaires de ces droits et, à ce titre, nous ne pouvons accorder aucune licence d'exercice de ces droits.

Cession de la position contractuelle

1. Vous acceptez par les présentes que GUIAJANDO puisse céder, transférer, sous-traiter ou traiter autrement les droits et obligations découlant des présentes conditions générales.

2. Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez céder, transférer, sous-traiter ou traiter autrement l'un quelconque de vos droits ou obligations créés par et/ou découlant des présentes conditions générales.

Droit applicable et juridiction

1. Les présentes conditions générales sont régies par le droit portugais.

2. Tout litige relatif aux présentes conditions générales ou à l'utilisation des Sites relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Porto, Portugal.